Ce travail est un trait d’union entre les sciences de l’information et de la communication. Une robuste méthodologie et des outils performants d’analyses bibliométriques sont utilisés pour des études scientométriques et médiamétriques. Pour cela, nous avons étudié la production scientifique d’une organisation publique de recherche et développement, l’Entreprise Brésilienne de Recherche Agronomique (Embrapa), les compétences de ses chercheurs et enfin nous avons évalué la performance de cette organisation et ses 40 centres de recherche dans les médias.
Les résultats indiquent que la fonction d’analyse d’informations internes et externes aux organisations est aujourd’hui un instrument important et stratégique pour améliorer les décisions et les politiques organisationnelles et contribuer au développement de la société.
L’étude des compétences de R&D démontre le potentiel d’intelligence qui peut être générée avec des informations déjà présentes dans les organisations, mais dispersées en plusieurs départements administratifs. Il est le témoin de la nécessité d’organiser des environnements informatiques spécifiques pour la fonction d’analyse dans les organisations, intégrant bases de données et informations d’origines diverses.
Avec les méthodologies de médiamétrie les fonctions d’audit du travail de communication organisationnelle, d’évaluation du résultat de campagnes et de la production de dépêches pour la presse gagnent en efficience et l’élaboration de suggestions de reportages peut mieux correspondre aux préférences des éditeurs. Ceci ne serait pas possible sans l’acquisition de l’intelligence sur les médias pour déterminer les tendances, les préférences des divers véhicules et le comportement de leurs éditeurs.
La fonction de clipping, d’accompagner ce qui sort dans la presse est présente dans les grandes organisations. L’apport de ce travail consiste à intégrer la fonction analyse d’une base Clipping. A partir de tels corpus et munis des méthodologies et outils décrits plus loin, il est possible de réaliser des études prospectives sur l’évolution historique d’un thème, d’un produit, d’un politicien ou d’une entreprise dans les médias et de faciliter des activités de veille de l’environnement, des concurrents ou de tout un secteur de l’économie.
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The results indicate that the function of the analysis of organizational internal and external information is today an important and strategic instrument for the improvement of decisions and to build organizational policies that contribute to the development of the society.
The study of R&D competencies demonstrates the potential of intelligence, which can be generated with information already available in organizations, although dispersed into several administrative departments. It witnesses the need to organize in the organization an informational environment specific for the function of analysis, integrating databases and information from various sources.
The use of mediametry methodologies provides space and efficiency to the monitoring functions of the organizations communication processes, for the evaluation of campaigns and the production of press releases and other communication material. The relationship with the Press also benefits with the elaboration of suggestions of adequate reports to the editor’s preferences. This would not be possible without the acquisition of intelligence on the media to determinate its trends through the analysis of its production, the themes preferred by each vehicle and the behavior of their editors.
The function of clipping, following what the Press is publishing is present in organizations of the five continents, the integration of the function of analysis by the creation of the Clipping database is the differential presented by this work. With similar bases, methodologies and tools as those described here, it is possible to carry out prospective studies on the historical evolution of a topic, a product, a politician or a company in the media and to facilitate activities of monitoring the environment, competitors or a whole sector of the economy.
Author(s): ROBERTO DE CAMARGO PENTEADO FILHO
Organization: Brazilian Agricultural Research Corporation (Embrapa),
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Year: 2006